Viestintäjärjestelmät
Vaaran kohtaaminen, olipa kyseessä yhteenotto, onnettomuus tai muu hätätilanne, on tunnistettu yhdeksi suurimmista riskeistä yksin työskenteleville. Tehokas ja helppokäyttöinen viestintäjärjestelmä voi varmistaa, että tällaisissa tilanteissa saadaan tukea mahdollisimman nopeasti.
Yksinkertaisin viestintämuoto yksin työskentelevien kanssa sisältää joko viestit tai puhelut tilapäivityksen tekemiseksi koko päivän ajan tai ongelman esille ottamiseksi. Tällaiset menetelmät voivat kuitenkin muuttua tehottomiksi seuraavissa tilanteissa:
- Työntekijä unohtaa tai ei halua päivittää tilaansa
- Työntekijä ei pääse puhelimeen
- Työntekijä kohtaa aggressiivisesti käyttäytyvän henkilön tai eläimen
- Työntekijä on alueella, jossa ei ole puhelinsignaalia
Manuaalisiin viestintämenetelmiin liittyvät vaikeudet maksavat organisaatioille aikaa ja resursseja ja pahimmassa tapauksessa yksin työskentelevä voi jäädä yksin tai jopa kadota onnettomuuden tai vaaratilanteen jälkeen.
Tästä syystä monet organisaatiot ovat ottaneet käyttöön palvelun, joka on suunniteltu erityisesti ratkaisemaan yksin työskentelevien haasteita. Palvelu tarjoaa luotettavan tavan pitää yhteyttä säännöllisesti koko päivän ajan ja säästää samalla organisaation aikaa ja resursseja.
Palvelut yksintyöskentelyyn tarjoavat usein toimintoja, jotka vastaavat riskinarvioinnissa määritettyjä tarpeita ja haasteita. Esimerkiksi:
- Vastaamattomat kirjautumiset ja tekemättömät tilapäivitykset hälyttävät automaattisesti keskukseen, vaikka yksin työskentelevä ei sitä tekisikään
- Sovellus ilmoittaa keskukselle muun muassa putoamisen sattuessa
- Huomaamattomat hälytykset, kun työntekijä kohtaa hyökkääjän
- Matalan signaalin tila etätyöhön