Du måste vara tydlig med dina medarbetare när de arbetar ensamma. Så de förstår när och hur policyer gäller för dem. Anser du till exempel att de som arbetar sent på kontoret ensamma är ensamarbetande eller gäller din policy endast dem som lämnar kontoret för att göra hembesök?

Gör en lista över de risker som identifierats som en del av riskbedömningen och dela upp dem efter arbetsroll, plats och typ av ensamarbetare. Om du har ett antal ensamarbetare som utför olika roller bör du överväga att skriva flera policyer. På så sätt får medarbetarna en bättre förståelse för de risker som är relevanta för dem och slipper läsa igenom irrelevant information.

Det är viktigt att dina anställda vet vilka åtgärder du har vidtagit för att minska riskerna och vad som förväntas av dem. Även om du bör tillhandahålla information och utbildning om de rutiner som dina ensamarbetare måste följa, är policyn en bra plats för dem att hänvisa tillbaka till.

Det här avsnittet ger dig möjlighet att låta dina anställda veta att du bryr dig om deras säkerhet. Fokus bör ligga på fördelarna för deras välbefinnande snarare än på dina egna fördelar eller lagkrav. Att lägga tonvikten på säkerhet, trygghet och välbefinnande bidrar till att uppmuntra efterlevnad.

För att rutiner och system ska fungera måste alla inblandade medarbetare vara medvetna om sitt ansvar. Var tydlig med vilket ansvar som ligger på den ensamma medarbetaren och vilket som ligger på dennes chef (arbetsledaren).

Beskriv hur och när dina medarbetare förväntas rapportera en fara eller ett tillbud. Är det den ensamarbetande medarbetarens ansvar eller i samverkan med skyddsombudet? Hur ser inrapporteringen ut - är det enkelt att göra det digitalt? Kom ihåg att även utbilda om vad som ingår i begreppet tillbud.

Är det tydligt vem dina medarbetare ska vända sig till för att få stöd? Här gäller det för dig som arbetsgivare att skapa tydlighet.